日頃より弊社商品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび「ナチュラリーズ デイリー スキン プロテクター(28g)」につきまして、ロット番号【EE1】以外にも現在出荷中のロットや、交換させてた頂いた商品にも分離が確認されており、ご心配およびご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

大変急ではありますが、11月7日(木)から販売を一時停止させていただきますので、謹んでお知らせ申し上げます。

これまで通り、お肌への優しさにこだわりつつ分離が起こらないように処方を変更し、11月14日(木)より、販売を再開いたします。

ご注文をいただいておりますお客様や、発売以来永年のご愛顧をいただいておりますお客様には、ご迷惑をお掛けすることをお詫び申し上げますとともに、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

なお、下記ロット品に関しては交換対応をさせていただきますので、大変お手数ですが、着払いで下記返送先へご返送ください。
※本日11月6日(水)より返送される場合は、11月14日(木)以降に新しい商品と順次交換させていただきます。

■交換対象ロット
【EE1】、【FE1】、【FEA1】、【JE1】

■返送先
〒671-2101 兵庫県姫路市夢前町山之内乙4-1 
株式会社 ビーワン
TEL：079-338-0080
※返送する際は、お客様情報（お名前・電話・住所）がわかるようにお送りください。

〇ロット番号印字位置
　
左：ボトル印字位置／右：化粧箱印字位置